Cuota de mantenimiento

Es la cuota que se le recordará al residente que debe pagar mes con mes. DingDong la genera automáticamente desde el día primero y notifica a toda la comunidad. Aquí defines el monto, las reglas de cobro y los métodos de pago.

Cuota base mensual

Cantidad base que todos deben pagar. Elige el monto que la mayoría (o todos) deben cubrir mensualmente para el mantenimiento del fraccionamiento. En esta pantalla también puedes ponerle otro nombre a la cuota; por defecto se llama Mantenimiento. Usa Editar para cambiar monto o nombre.

Reglas de cobro

Tolerancia (días de gracia)

Días en los que la cuota no cambia de precio. Puedes elegir entre 5, 10 y 15 días. Una vez pasada la tolerancia y si el residente no ha pagado, se le considera en morosidad.

Penalización por atraso (%)

Porcentaje de incremento por morosidad que se suma al costo de la cuota una vez pasada la tolerancia. 0% significa que no hay penalización.

Descuento por pago adelantado (%)

Porcentaje de descuento que se aplica a quienes pagan antes de la fecha límite. 0% significa que no hay descuento.

Variación de costo

Cuotas con un monto distinto a la base, para conceptos como una construcción o solo el terreno del lote. Te permite tener costos diferentes según las políticas internas, y se puede asignar en cualquier momento a cualquier dirección registrada.

• Lista de variantes — nombre · descripción · monto, con opción de Editar.
• Crear variante de cuota — toca el botón, ingresa el nombre (por ejemplo Construcción) y asigna el monto que deberá pagar.

Recuerda

No todos los administradores tienen permisos para modificar la Cuota de mantenimiento ni los tipos de cuota. Depende de la configuración del administrador principal. Revisa la Configuración de administradores para más información.

Cuentas para transferencia

Datos de pago que ven los residentes en su app. Para que puedan enviar sus comprobantes por transferencia, es importante brindarles estos datos.

• Lista de cuentas — alias · banco · cuenta · CLABE · titular, con opción de Editar.
• Agregar cuenta bancaria — presiona el botón y captura:

Nombre (por ejemplo, Fondo de reserva)
Banco
No. de cuenta
CLABE
Titular

Al terminar presiona Guardar cuenta. Cuando los residentes elijan pagar una cuota, verán estos datos de transferencia en su propia aplicación. Puedes agregar tantas cuentas como tu fraccionamiento necesite.

Pagos

• Envío de comprobantes (on/off) — permite que los residentes envíen el comprobante de su transferencia desde la app.
• Habilitar pago digital (on/off) — activa el pago en línea desde la aplicación.
• Solicitar pago digital — habilita la opción de pago digital para tu fraccionamiento.