Detalle de la vivienda

Al seleccionar una vivienda del listado, te mostrará los detalles de la misma en la que encontrarás la siguiente información:

👥 Residentes

Podrás ver a las personas registradas en ese domiciliio, ya sea por la administración o por los residentes propietarios.

• Agregar residentes

Presiona el botón Registrar residente, aparecerá un formulario para que brindes los datos:

- Nombre del residentes
- Teléfono
- Tipo de residente (Propietario, residente o arrendatario)
- Correo electrónico

Al terminar el formulario presiona el botón Guardar, el residente ya ha sido creado y está listo para invitarlo a registrarse en DingDong

• Invitarlos a instalar DingDong

Al seleccionar el resuidente en el detalle de la vivienda, aparecerá su información de alta, cuando el residente no está registrado, aparecerá un código QR de invitación, el cual puede ser escaneado por el residente en persona o puedes presionar el botón Enviar invitación y, enviar por whatsapp un enlace que, cuando el residente lo abra, podrá terminar su registro. Las personas que ya estén registradas y con cuenta activa en DingDong ya que, junto a su nombre aparecerá el icono:

El mismo enlace valida si la aplicación DingDong ya está instalada en su dispositivo, si no la ha descargado, el enlace le llevará a su tienda de aplicaciones y al descargarla, terminará su registro

• Eliminar residentes

Selecciona al residente en el detalle de la vivienda, aparecerá su información y en la parte ingerior habrá un botón que dice Eliminar residente, al tocarlo te pedirá confirmación, presiona aceptar y el residente quedará eliminado del domicilio y no podrá accesar nuevamente.

🚗 Vehículos

Listado de los vehículos que los residentes han dado de alta desde su aplicación. podrás:

• Agregar vehículos.

En el detalle del domicilio presiona el botón Registrar vehículo, aparecerá un formulario para que brindes los datos:

- Marca/modelo
- Color (selecciona uno)
- Placas

Al terminar presiona el botón Guardar vehículo. Se agregará el vehículo registrado en la sección de Vehículos.

• Eliminar vehículos.

Selecciona el vehículo, presiona el botón Eliminar vehículo, te pedira confirmación, elige aceptar y el vehículo quedará eliminado.

💰 Cuotas

Te muestra las cuotas que han sido asignadas a ese domicilio y su historial. Tanto cuota de mantenimiento o cuotas extraordinarias y su estatus actual.

• Consulta y descarga el Estado de cuenta.

En la sección de cuotas, junto al título, hay un texto que dice Ver estado de cuenta, al presionarlo verás el detalle financiero del domicilio con datos como:

- Fecha de activación
- Número de meses activo
- Cuotas cubiertas / vencidas
- Listado de concepto de cuotas
- Total de adeudo
- Lista completa de los pagos realizados

Si deseas puedes descargar el estado de cuenta presionando el botón que dice Descargar en la esquina superior derecha.

• Cambiar el Tipo de cuota.

La primera opción del apartado de cuotas es el tipo de cuota que tiene asigana esa vivienda o lote, puedes seleccionarlo para cambiarlo si tienes registrados varios tipos de cuota.

• Consultar el estatus de la cuota.

En la sección Cuotas, verás el listado de adeudos por concepto y monto ligados a ese domicilio, al tocar uno de éstos, te mostrará información al día del adeudo:

- Domicilio
- Concepto del adeudo
- Monto total
- Monto pagado (en caso de parcialidades)
- Estatus (pagado, pendiente, en revisión)

Si el adudo está cubierto

- Detalle del pago
- Folio
- Tipo de pago (efectivo)
- Fecha del pago
- Se especifica si el pago realizado cubría éste y algún otro concepto
- Comprobante de transferencia (en caso de que el pago se haya realizado por transferencia bancaria)

Podrás eliminar o editar el pago según sea necesario cuando estés en el detalle de pago.

🪪 Tags

Verás los tags registrados en ese domicilio y su estatus

10852369            Activo

Si tocas un tag, te mostrará información del mismo:

- Nombre del tag
- Código del tag (número de serie)
- Interruptor de activación

• Asignar nuevos Tags.

Presiona el botón que dice Asignar Tag, utiliza el campo de búsqueda que aparece para ingresar el número de serie del tag que asignarás, te mostrará los tags registrados que coincidan con tu búsqueda, al encontrar el numero exacto del tag, selecciónalo de la lista y presiona el botón Asignar Tag.

Una vez asignado, por defecto lo nombra como el número de serie. El nombre se puede personalizar en el campo de nombre.

• Activar/desactivar Tags.

Toca el tag asignado y verás el interruptor de activación, si lo apagas, el tag quedará desactivado y no podrá abrir la puerta, si lo prendes, volverá a funcionar con normalidad.

💬 Comentarios

Te permite agregar información específica de algún domicilio, si han habido quejas o datos de prevención para eventualidades en el fraccionamiento.

Simplemete toca el botón Comentar y en el campo que aparece escribe el comentario de ese domicilio, por ejemplo: "El residente necesita visitas médicas muy a menudo"