QR para invitados

Los códigos de acceso te permiten autorizar el acceso al fraccionamiento sin necesidad de recibir llamadas o avisos en la entrada. Son fáciles de usar y pueden configurarse para que funcionen solo cuando tú lo decidas.

¿Cómo creo un código QR de acceso?

En la pantalla principal "Mi vivienda", ubica la sección "Invitados QR", al presionar el botón Nuevo QR de acceso. Mostrará la pantalla principal para configurar, generar y enviar los QR de acceso.

Hay cuatro tipos porque cada visita necesita reglas distintas. Se dividen de esta manera según el caso:

👨‍👩‍👧‍👦 Personales

Son los más habituales, se crean para familiares, amigos y personas de los que conocemos sus datos. Permite detallar información de la personas que va a ingresar, evitando que tengan que registrarse en la entrada y salida.

Cómo crear un QR Personal

🛠️ Proveedor

Los códigos QR para proveedores están pensados para servicios que solo necesitan entrar y salir una vez, como gas, mudanza, jardinería, agua y más. Funcionan de forma muy simple y permiten que el proveedor acceda sin retrasos y sin llamadas de verificación.

¿Viene un proveedor poco común? ¡No pasa nada! Incluye un campo donde puedes escribir el tipo de servicio manualmente. Ejemplo: “Afinación de portón”, “Reparación de antena”, “Fumigación” etcétera.

Cómo crear un QR Proveedor

🎂 Reunión

Los códigos QR de Reunión están diseñados especialmente para eventos como fiestas, comidas familiares o cualquier ocasión en la que esperes a varias personas al mismo tiempo. Funcionan de una manera muy sencilla: primero indicas la fecha del evento, y después escribes los nombres de las personas que asistirán.

Cómo crear un QR Reunión

📦 Entrega

Pensada para cuando recibes paquetes, alimentos u otros servicios que solo necesitan dejar algo en tu domicilio. Incluye cosas como paquetería, mensajería, comida a domicilio, supermercado o cualquier tipo de entrega rápida. Este tipo de acceso facilita que el repartidor pueda entrar, dejar el pedido y salir sin complicaciones, manteniendo un control claro y seguro del ingreso.

Cómo crear un QR Entrega

Acceso al Fraccionamiento con código Invitado QR

La lectura del código generado por los residentes, puede validarse de dos maneras:

• A través de la Aplicación DingDong para Vigilantes. El personal de seguridad en la caseta de entrada y salida, escanea el código ya sea con un dispositivo móvil o un escaner de mano, verifican que el código sea válido y permiten el acceso rapidamente.

• A través del Tótem de lectura QR DingDong. Dispositivo de acero inoxidable que se instala en la entrada y salida del fraccionamiento: a través de un lector y una pantalla brinda la lectura del código, si determina que es válido, la puerta/pluma se abre automáticamente.

Nota:

La automatización de los accesos es independiente a la instalación del Tótem de lectura QR.

❌ No puedo generar códigos de acceso QR

Los códigos QR de acceso pueden desactivarse por dos razones principales:

1. Morosidad, cuando existen adeudos que requieren regularización.

2. Malas prácticas, cuando el uso del QR compromete la seguridad o el control de acceso del fraccionamiento.

Por malas prácticas encontramos situaciones como:

• Entradas no autorizadas.
• Pérdida de trazabilidad para incidentes.
• Fugas de información de horarios de residencia.
• Acceso masivo sin control (fiestas, proveedores múltiples, etc.).
• Abuso de las reglas de convivencia y del sistema.

Todas estas acciones comprometen directamente la seguridad del fraccionamiento, impidiendo el control de accesos y generan riesgos.

Nota

La administración tiene la facultad de desactivar la generación de códigos QR si se encuentran este tipo de malas prácticas en su reglamento.

En caso de morosidad, los códigos QR pueden desactivarse automáticamente si la administración así lo configura.